Buena gestión

8 NOV 2009 09:25h
Buena gestión
Creatividad y flexibilidad ante la falta de presupuesto

Las pymes tienen pros y contras con respecto a las corporaciones. De todos modos, algunas de ellas se colaron en el ranking GPTW.

PorAndrés López
Especial para iEco

Lo bueno suele venir en frasco chico, dice el refrán popular. Y parece que para el mundo de las mejores empresas para trabajar esta regla puede aplicarse: los resultados de esta edición del GPTW revelan que no sólo las grandes corporaciones son lugares con buen ambiente de trabajo: un club, un estudio de abogados, un restorán y un sitio de Internet también obtuvieron buenas calificaciones.

Al tener menos empleados, las pymes ofrecen contactos más estrechos con los dueños. Aunque la práctica muestra que tener buen olfato para los negocios no significa buena gestión de personal. Otro dato generalizado es la ausencia de áreas de RR. HH. Aunque hay excepciones: “En nuestro caso, tenemos un gerente de área y un equipo de tres personas”, explica Rodrigo Teijeiro, CEO y fundador de Sonico, un portal de Internet que ocupa el lugar 19 entre las 50 mejores empresas para trabajar.

En otros casos, lo que se acostumbra es que personal de otras áreas se hagan cargo del tema. “La gestión de las políticas es responsabilidad del director general y de los gerentes departamentales, pero la administración está a cargo de un profesional”, comenta Tomás Abal Gronchi, presidente del Club de Amigos.

Para Julio Caballero, socio del estudio Mitrani, Caballero, Rosso, Alba, Francia, Ojam & Ruiz Moreno, se puede hacer de otra forma: “Existen comités de seguimiento y gestión para la selección, reclutamiento, planificación de carrera, desarrollo y capacitación y eventos corporativos de los empleados”, afirma el abogado del estudio que ocupó el 36° lugar del ranking.

Al ser menos burocráticas, las pymes, además, cuentan con la ventaja de poder crear, armar e implementar acciones de manera más rápida, y corregirlas en caso de que no sean exitosas. Al respecto, Teijeiro dice:

“Tenemos los mismos desafíos que una multinacional. La clave está en encontrar al mejor talento del mercado, reclutarlo y capacitarlo”.

Sin embargo, no todo es color de rosa: el presupuesto, por lo general, suele ser estrecho y esto los obliga a ser más creativos al momento de abordar acciones. “Tenemos horario flexible, licencias especiales, descuentos en comercios y salidas grupales, entre otras”, enumera Teijeiro. En este marco, la empresa tiene que decidir, según el presupuesto, qué actividades terceriza y cuáles lleva adelante puertas adentro. “En nuestro caso, un especialista se ocupa full time de los aspectos administrativos. Pero contamos con el apoyo de un consultor externo, que diagnostica y propone oportunidades de mejora”, describe Caballero.